3月26日，随着龙泰热电供暖首站停运，标志着该公司再次以“零非停、零限热、零信访”的成绩，圆满完成了139天的供暖任务。

139天，他们始终如一，高效供热。坚持把“两个可控”放在首位，大力践行一线工作法，强化“四级网格化”巡检，加大薄弱人物、薄弱时段、薄弱班次、薄弱环节的督导检查频次，整治设备缺陷、消防隐患等问题210项，实现安稳长满优运行。实施精益供暖，通过数据对标、入户测温，掌握供暖实情，依据天气变化，加大管网调整频次，确保供暖温度始终处于合理区间。

139天，他们真情服务、温暖万家。始终将供暖作为首要的政治任务、民生工程，秉承“与政府同向、与百姓同心”的服务理念，推行“管家式服务”，开通24小时服务热线，将供暖区域划分成五个服务区，22名“供暖管家”实施走动式服务，第一时间解决用户遇到的各类问题617项。深化志愿服务，安排专人对16户孤寡、独居老人进行“点对点”帮扶，用行动践行初心，用服务温暖民心。

139天，他们逐一排查，维护秩序。出重拳严查违规用热、私接管道、私装循环泵等破坏用热市场秩序现象，优化机关、车间8人，成立供暖稽查专班，对所有入网用户进行两轮地毯式排查，追回暖费30万元。实施“黑名单”制度，将22户“热耗子”纳入用热失信黑名单，有利维护了供热秩序及交费用户合法权益。